2017年10月15—17日，山東省人力資源與社會保障信息化創(chuàng)新應(yīng)用展在濟南如期舉行。本次應(yīng)用展共分省級平臺、社保卡、公共服務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)平臺、信息化展望六大板塊，通過 128個地市人社局及合作企業(yè)的應(yīng)用案例介紹，結(jié)合現(xiàn)場體驗、全景展示等方式向參觀者們展示了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代人社信息化建設(shè)的融合、創(chuàng)新、發(fā)展之路。省委組織部副部長、省人社廳廳長韓金峰，省人社廳黨組副書記、副廳長夏魯青等領(lǐng)導蒞臨參觀。
本次展會，神思電子向公眾展示出智能知識管理、服務(wù)機器人及智能自助設(shè)備等創(chuàng)新應(yīng)用成果。
智能知識管理系統(tǒng)能夠?qū)?yīng)用中積累的海量數(shù)據(jù)進行分析、抽取和理解，并通過認知技術(shù)強大的自然語言理解能力實現(xiàn)語義解析、綜合推理，打造“行業(yè)專家”，幫助人社行業(yè)建立智能化的知識管理系統(tǒng)，向城鄉(xiāng)居民提供“一窗式受理、一站式服務(wù)”。
為人社行業(yè)量身打造的服務(wù)機器人“小神”對130余名參會領(lǐng)導身份的精準識別，以及對人社政策的精準理解能力，使體驗者印象深刻。“小神”具備VIP人員識別、個人賬戶查詢、人社政策查詢及趣味互動等功能，可服務(wù)于人社大廳，為群眾提供持續(xù)、穩(wěn)定的微笑服務(wù)，提升滿意度，減少投訴。
多模態(tài)生物特征識別待遇領(lǐng)取資格認證方案采取線上、線下不同類型采集認證方式，通過由“云”到“端”的全流程覆蓋，實現(xiàn)社保認證工作從單一人工化向智能信息化的跨越。在完成首次信息采集及認證后，群眾可以隨時隨地通過手機人臉比對完成養(yǎng)老保險等待遇領(lǐng)取資格認證。目前該方案已經(jīng)在濟南市高新區(qū)人社成功上線應(yīng)用。
結(jié)構(gòu)精致、功能齊全的醫(yī)療自助設(shè)備適合于安放在醫(yī)院各個位置，解決了大型立式自助設(shè)備安裝空間受限的問題，目前已經(jīng)在山東省立醫(yī)院、千佛山醫(yī)院等三甲醫(yī)院上線，并且已經(jīng)完成銀醫(yī)自助設(shè)備的智能化升級與上線應(yīng)用。
在“從身份識別到智能認知”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級過程中，神思電子一直致力于為人社行業(yè)提供一體化解決方案，打通了城鄉(xiāng)居民服務(wù)的最后一公里。未來，神思電子將會繼續(xù)努力，為人社事業(yè)在更大范圍、更新層次上加快推進“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻力量。
